SUGGERIMENTO PER L’IMPIEGO E SETTORE DI APPLICAZIONE:

Il corso è progettato per i preposti che desiderano migliorare le loro competenze comunicative per garantire un ambiente di lavoro sicuro ed efficiente. Questo percorso formativo è essenziale per i preposti che vogliono rafforzare la loro leadership e migliorare la comunicazione con i loro team per promuovere la sicurezza sul lavoro.

OBIETTIVI:

• Acquisire la consapevolezza del ruolo della voce nella comunicazione
• Conoscere le regole della comunicazione paraverbale
• Imparare a costruire una comunicazione efficace.

ARGOMENTI TRATTATI NEL CORSO:

• Perché saper parlare è importante?
• L’acronimo V.O.C.E. e l’esperienza Flow
• Come restare impressi per sempre
• Parlare in pubblico o parlare al pubblico?
• Le tre voci nemiche della sana comunicazione
• Emozioni e protocollo vocale
• La matrice della comunicazione positiva
• Introduzione alle 5C della Voce
• La voce della cordialità
• La voce del cuore
• La voce competenza
• La voce del coinvolgimento
• Come la voce del coinvolgimento supporta le altre voci
• Il Cocktail vocale
• La chimica della comunicazione
• I parametri del public speaking
• La sequenza delle emozioni
• I segreti della comunicazione- parte prima
• I segreti della comunicazione- parte seconda
• I nemici della buona comunicazione
• I fattori del feedback positivo
• La costruzione del discorso
• Il sistema automatico del linguaggio
• Lo stile nel public speaking
• Il codice del fascino
• Il sistema automatico del linguaggio al lavoro
• Dieci segreti per sentirti a tuo agio
• Leadership 2.0
• Emozioni e leadership
• L’intelligenza emotiva
• Accordi e compromessi
• Intelligenza relazionale
• I sette pilastri della comunicazione efficace
• Il rapporto tra colleghi
• Gestire obiezioni e criticità
• Dieta relazionale

CARATTERISTICHE:

• Un docente di alto calibro.
• Esempi ed esercizi.
• Dispense riassuntive.
• Test intermedi e finali.

I DOCENTI:

Fabio De Lucia, esperto di marketing e vendite, direttore di Deraweb e fondatore di Impresa StrategiKa. Autore e relatore, è certificato nel metodo Four Voice Colors e counsellor ad orientamento analitico transazionale.

Pamela Pettine, psicologa del lavoro, psicoterapeuta sistemico, specialista in consulenza di carriera, selezione del personale, formazione soft skills e consulenza aziendale.