SUGGERIMENTO PER L’IMPIEGO E SETTORE DI APPLICAZIONE:
Questo corso è rivolto al personale impiegato nel settore delle imprese di pulizia operanti in ambito esclusivamente civile (condomini, uffici, studi professionali e locali commerciali). Il percorso risponde alle esigenze di aggiornamento periodico previste dalla normativa vigente, fornendo un approfondimento tecnico e operativo sui principali rischi specifici che caratterizzano l'operatività ordinaria: dalla movimentazione manuale dei carichi e gestione ergonomica nelle posture mantenute durante il lavaggio pavimenti, la pulizia di vetrate/superfici e il trasporto di secchi, carrelli e sacchi di rifiuti al rischio biologico legato al contatto con materiale organico, pulizia dei servizi igienici, gestione dei rifiuti e sanificazione degli ambienti condivisi, dalle misure di prevenzione del rischio elettrico sulle apparecchiature della struttura (aspirapolvere, monospazzole, lavasciuga) fino alle dinamiche di stress lavoro-correlato scaturite dai ritmi di servizio, dal lavoro isolato o in fasce orarie marginali e dalla prevenzione del rischio di aggressioni o rapine in ambienti isolati o aperti al pubblico.
OBIETTIVI:
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Preventivo e posturale: Aggiornare le competenze sulle corrette tecniche di movimentazione manuale dei carichi (secchi d'acqua, carrelli di pulizia, sacchi di spazzatura, scatolame di prodotti) e sulle posture ergo-compatibili durante l'uso di spazzoni, panni e aspiratori, prevenendo i disturbi muscolo-scheletrici del rachide e degli arti superiores.
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Igienico-sanitario, biologico ed elettrico: Consolidare i protocolli di prevenzione del rischio biologico e di agenti patogeni trasmissibili nella pulizia e disinfezione di servizi igienici, uffici e parti comuni; garantire l'uso in sicurezza delle apparecchiature elettriche da pulizia e delle prolunghe in presenza di acqua e pavimenti bagnati.
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Relazionale e psicosociale: Fornire strategie pratiche per la de-escalation dei conflitti, la gestione di terzi/inquilini complessi e la prevenzione del rischio di aggressione verbale/fisica o rapina durante il lavoro in fasce orarie isolate (primo mattino/tarda sera) o condomini, individuando i fattori di stress lavoro-correlato legati ai ritmi di lavoro e al lavoro isolato.
ARGOMENTI TRATTATI NEL CORSO:
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Ergonomia e Movimentazione Manuale dei Carichi (MMC): Valutazione dei rischi da sforzo biomeccanico, posture incongrue e movimenti ripetitivi degli arti superiori durante la scopatura, il lavaggio pavimenti e il sollevamento/trasporto di secchi e sacchi rifiuti; corrette procedure ergonomiche per la prevenzione dei disturbi muscolo-scheletrici.
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Rischio biologico e biosicurezza: Principi di prevenzione della trasmissione di agenti biologici e patogeni nella pulizia dei servizi igienici, svuotamento cestini, sanificazione di maniglie/superfici toccate di frequente nei condomini e uffici; procedure di barriera, uso corretto dei DPI e corrette prassi di smaltimento e igienizzazione.
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Impianti e apparecchiature elettriche: Linee guida per l'uso sicuro di aspirapolvere, monospazzole, battitappeto e lavasciuga; prevenzione dei rischi da shock elettrico, corto circuito e dispersioni in presenza di umidità, liquidi di lavaggio o cavi di alimentazione posati a terra.
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Stress lavoro-correlato e fattori psicosociali: Riconoscimento dei fattori di stress specifici del settore (lavoro isolato, fasce orarie spezzate o disagiate, tempi di resa serrati e scarso riconoscimento del ruolo); tecniche di gestione dell'ansia, regolazione emotiva e promozione del benessere lavorativo.
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Prevenzione di aggressioni e rapine: Analisi dei rischi legati all'operatività in uffici deserti, vani condominiali isolati o negli orari di chiusura; protocolli di autotutela, de-escalation verbale, comportamenti di sicurezza in caso di incontri critici o tentativi di intrusione/rapina.
CARATTERISTICHE:
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Adempimento normativo: Corso valido come aggiornamento obbligatorio della formazione specifica (D.Lgs. 81/08 e Accordo Stato-Regioni), focalizzato sui rischi reali del comparto delle pulizie civili.
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Didattica interattiva: Moduli sequenziali a progressione vincolata, corredati da verifiche intermedie e test finale a risposte randomizzate per garantire la reale acquisizione delle competenze.
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Approccio pragmatico e multidisciplinare: Casi studio intersettoriali, spunti di riflessione operativi e check-list di controllo pensati per guidare il lavoratore nell'applicazione delle misure di prevenzione nel proprio specifico ambiente di lavoro.
DOCENTI:
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Muzio Stornelli: Infermiere legale e forense, specialista in biomeccanica, ergo-ergonomia delle postazioni di lavoro e movimentazione manuale dei carichi.
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Eliseo Fazzi: Biologo, specialista nella valutazione del rischio biologico, misure di contenzione, biosicurezza e igiene nei luoghi di lavoro.
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Alessio Volpe: Esperto di sicurezza nei luoghi di lavoro e consulente in prevenzione dei rischi tecnici, impiantistici ed emergenziali.
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Laura Iacobone: Psicologa, esperta in dinamiche relazionali, gestione dello stress lavoro-correlato, fattori psicosociali e prevenzione dei comportamenti aggressivi.
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Pamela Pettine: Psicologa, specializzata nelle dinamiche del benessere organizzativo, supporto emotivo nella gestione degli eventi critici e fattori di stress in ambìti complessi.
I docenti sono in possesso dei requisiti previsti dal D.M. 6 marzo 2013 per la formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro.
