SUGGERIMENTO PER L’IMPIEGO E SETTORE DI APPLICAZIONE:
Questo corso è rivolto al personale impiegato nel settore delle parrucchierie, saloni di acconciatura e barber shop. Il percorso risponde alle esigenze di aggiornamento periodico previste dalla normativa vigente, fornendo un approfondimento tecnico e operativo sui principali rischi specifici che caratterizzano l'operatività tra postazioni di taglio/piega, lavatesta, retro-salone e cassa: dalla movimentazione manuale dei carichi e gestione ergonomica nelle posture mantenute durante il lavoro eretto prolungato, l'uso di forbici/phon e i piegamenti al lavatesta; dalle misure di prevenzione del rischio elettrico sulle apparecchiature da salone (caschi, phon, piastre, sterilizzatori) in presenza di acqua e umidità; dal rischio biologico legato al contatto cutaneo, micro-lesioni, uso di strumenti taglienti/pungenti e igienizzazione delle postazioni; fino alle dinamiche di stress lavoro-correlato scaturite dai ritmi di servizio, dalla gestione delle aspettative dei clienti e dalla prevenzione del rischio di aggressioni o rapine legate alla gestione del contante e all'interfaccia con l'utenza.
OBIETTIVI:
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Preventivo e posturale: Aggiornare le competenze sulle corrette posture ergo-compatibili durante il taglio, la piega e il lavaggio dei capelli e sulle tecniche di movimentazione manuale dei carichi (prodotti chimici, flaconi, biancheria), prevenendo i disturbi muscolo-scheletrici del rachide, delle spalle e degli arti superiori.
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Igienico-sanitario, biologico ed elettrico: Consolidare i protocolli di prevenzione del rischio biologico e da agenti patogeni trasmissibili nel contatto con il cuoio capelluto, uso di rasoi/forbici e sterilizzazione dello strumentario; garantire l'uso in sicurezza delle apparecchiature elettriche da salone e delle prolunghe in presenza di acqua e zone umide.
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Relazionale e psicosociale: Fornire strategie pratiche per la de-escalation dei conflitti, la gestione di clienti difficili o insoddisfatti e la prevenzione del rischio di aggressione verbale/fisica o rapina durante il servizio, individuando i fattori di stress lavoro-correlato legati ai ritmi dell'agenda, al contatto interpersonale e ai picchi di affluenza.
ARGOMENTI TRATTATI NEL CORSO:
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Ergonomia e Movimentazione Manuale dei Carichi (MMC): Valutazione dei rischi da sforzo biomeccanico, postura eretta prolungata, piegamenti del busto al lavatesta e movimenti ripetitivi delle braccia/polsi durante il taglio e il styling; corrette procedure ergonomiche e pause di recupero per la prevenzione dei disturbi muscolo-scheletrici.
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Impianti e apparecchiature elettriche: Linee guida per l'uso sicuro di asciugacapelli, piastre, caschi asciugatori, piastre arricciacapelli e sterilizzatori; prevenzione dei rischi da shock elettrico, corto circuito e surriscaldamento in presenza di acqua, condensa e liquidi.
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Rischio biologico e biosicurezza: Principi di prevenzione della trasmissione di agenti biologici e patogeni nel contatto con la cute lesionata/alterata e nell'uso di strumenti taglienti; procedure di barriera, uso corretto dei DPI e corrette prassi di pulizia, disinfezione e sterilizzazione di forbici, spazzole e pettini.
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Stress lavoro-correlato e fattori psicosociali: Riconoscimento dei fattori di stress specifici del settore (gestione dei tempi dell'agenda appuntamenti, carico emotivo nella gestione delle richieste dei clienti, lavoro festivo e ritmi intensi); tecniche di regolazione emotiva e promozione del benessere lavorativo.
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Prevenzione di aggressioni e rapine: Analisi dei rischi legati all'interfaccia continua con il pubblico, all'orario prolungato e alla gestione degli incassi in contanti; protocolli di autotutela, de-escalation verbale, gestione delle situazioni di tensione e comportamenti di sicurezza in caso di tentativi di furto o rapina.
CARATTERISTICHE:
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Adempimento normativo: Corso valido come aggiornamento obbligatorio della formazione specifica (D.Lgs. 81/08 e Accordo Stato-Regioni), focalizzato sui rischi reali del comparto dei saloni di acconciatura e parrucchierie.
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Didattica interattiva: Moduli sequenziali a progressione vincolata, corredati da verifiche intermedie e test finale a risposte randomizzate per garantire la reale acquisizione delle competenze.
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Approccio pragmatico e multidisciplinare: Casi studio intersettoriali, spunti di riflessione operativi e check-list di controllo pensati per guidare il lavoratore nell'applicazione delle misure di prevenzione nel proprio specifico ambiente di lavoro.
DOCENTI:
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Muzio Stornelli: Infermiere legale e forense, specialista in biomeccanica, ergo-ergonomia delle postazioni di lavoro e movimentazione manuale dei carichi.
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Alessio Volpe: Esperto di sicurezza nei luoghi di lavoro e consulente in prevenzione dei rischi tecnici, impiantistici ed emergenziali.
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Eliseo Fazzi: Biologo, specialista nella valutazione del rischio biologico, misure di contenzione, biosicurezza e igiene nei luoghi di lavoro.
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Laura Iacobone: Psicologa, esperta in dinamiche relazionali, gestione dello stress lavoro-correlato, fattori psicosociali e prevenzione dei comportamenti aggressivi.
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Pamela Pettine: Psicologa, specializzata nelle dinamiche del benessere organizzativo, supporto emotivo nella gestione degli eventi critici e fattori di stress in ambìti complessi.
I docenti sono in possesso dei requisiti previsti dal D.M. 6 marzo 2013 per la formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro.
