SUGGERIMENTO PER L’IMPIEGO E SETTORE DI APPLICAZIONE:
Questo corso è rivolto al personale impiegato nel settore veterinario (medici veterinari, tecnici veterinari, operatori di cliniche, ambulatori, ospedali veterinari, rifugi e laboratori d'analisi veterinari, oltre al personale dedicato alla reception e all'accoglienza). Il percorso risponde alle esigenze di aggiornamento periodico previste dalla normativa vigente, fornendo un approfondimento tecnico e operativo sui principali rischi specifici che caratterizzano l'operatività tra sale visite, sale chirurgiche, degenze, aree radiologiche, laboratori interni e sportelli di accettazione: dalla movimentazione manuale dei carichi e gestione ergonomica nelle posture mantenute durante il sollevamento, il contenimento e il posizionamento degli animali (piccoli e di grande taglia) al rischio biologico legato al contatto con fluidi organici, morsi, graffi, agenti patogeni, zoonosi e sterilizzazione dello strumentario; dalle misure di prevenzione del rischio elettrico sulle apparecchiature elettromedicali e da anestesia/diagnostica (ecografi, apparecchi radiografici, monitor, autoclavi, bisturi elettrici) in presenza di liquidi e disinfettanti, fino alle dinamiche di stress lavoro-correlato scaturite dai ritmi di pronto soccorso/emergenza e dalla prevenzione del rischio di aggressioni o rapine legate alla gestione di proprietari di animali agitati, alla presenza di farmaci controllati/anestetici e agli incassi in cassa.
OBIETTIVI:
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Preventivo e posturale: Aggiornare le competenze sulle corrette tecniche di movimentazione manuale e contenimento fisico degli animali, unitamente alle posture ergo-compatibili durante l'esecuzione di visite, chirurgie, medicazioni e lavoro a terminale, prevenendo i disturbi muscolo-scheletrici del rachide e degli arti superiori.
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Igienico-sanitario, biologico ed elettrico: Consolidare i protocolli di prevenzione del rischio biologico, profilassi delle zoonosi, uso dei DPI di barriera, gestione dei rifiuti sanitari infetti e dei taglienti, nonché decontaminazione/sterilizzazione degli strumenti; garantire l'uso in sicurezza delle apparecchiature elettromedicali e diagnostiche nei locali ad uso veterinario.
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Relazionale e psicosociale: Fornire strategie pratiche per la de-escalation dei conflitti, la gestione di clienti/proprietari in stato di forte stress o lutto (eutanasia, urgenze) nelle aree di attesa e reception, e la prevenzione del rischio di aggressione verbale/fisica o rapina, individuando i fattori di stress lavoro-correlato legati all'impatto emotivo della cura degli animali (compassion fatigue), ai turni di reperibilità e alla gestione del pronto soccorso.
ARGOMENTI TRATTATI NEL CORSO:
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Ergonomia e Movimentazione Manuale dei Carichi (MMC): Valutazione dei rischi da sforzo biomeccanico, ausilio al sollevamento e posizionamento di animali sui lettini visita/operatori, contenimento di pazienti agitati e posture incongrue prolungate; corrette procedure ergonomiche e uso di ausili meccanici o di squadra per la prevenzione dei disturbi muscolo-scheletrici.
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Rischio biologico e biosicurezza: Principi di prevenzione dell'esposizione ad agenti biologici, parassiti e zoonosi (rabbia, leptospirosi, leishmaniosi, toxoplasmosi, ecc.) durante visite, chirurgie, medicazioni, autopsie e gestione di lesioni da morso/graffio; uso corretto dei DPI di barriera, igiene delle mani, gestione dei taglienti e smaltimento dei rifiuti sanitari veterinari.
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Impianti e apparecchiature elettriche: Linee guida per l'uso sicuro di apparecchiature elettromedicali, bisturi elettrici, lampade scialitiche, anestesiatrici, autoclavi e sistemi radiologici; prevenzione dei rischi da shock elettrico, corto circuito e dispersioni in ambienti umidi o soggetti a lavaggi e disinfezioni frequenti.
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Stress lavoro-correlato e fattori psicosociali: Riconoscimento dei fattori di stress specifici della clinica veterinaria (carico emotivo, gestione del lutto dei proprietari, compassion fatigue, burnout, ritmi da pronto soccorso e reperibilità notturna); tecniche di regolazione emotiva, organizzazione del lavoro e promozione del benessere lavorativo.
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Prevenzione di aggressioni e rapine: Analisi dei rischi legati all'interfaccia con i proprietari di animali in contesti di emergenza o contestazione delle parcelle, oltre al rischio rapina per la presenza di farmaci stupefacenti/anestetici e incassi; protocolli di autotutela, de-escalation verbale, gestione dei conflitti e comportamenti di sicurezza in caso di eventi critici o intrusioni.
CARATTERISTICHE:
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Adempimento normativo: Corso valido come aggiornamento obbligatorio della formazione specifica (D.Lgs. 81/08 e Accordo Stato-Regioni), focalizzato sui rischi reali del comparto delle cliniche, ambulatori e strutture veterinarie.
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Didattica interattiva: Moduli sequenziali a progressione vincolata, corredati da verifiche intermedie e test finale a risposte randomizzate per garantire la reale acquisizione delle competenze.
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Approccio pragmatico e multidisciplinare: Casi studio intersettoriali, spunti di riflessione operativi e check-list di controllo pensati per guidare il lavoratore nell'applicazione delle misure di prevenzione nel proprio specifico ambiente di lavoro.
DOCENTI:
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Muzio Stornelli: Infermiere legale e forense, specialista in biomeccanica, ergo-ergonomia delle postazioni di lavoro e movimentazione manuale dei carichi.
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Eliseo Fazzi: Biologo, specialista nella valutazione del rischio biologico, misure di contenzione, biosicurezza e igiene nei luoghi di lavoro.
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Alessio Volpe: Esperto di sicurezza nei luoghi di lavoro e consulente in prevenzione dei rischi tecnici, impiantistici ed emergenziali.
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Pamela Pettine: Psicologa, specializzata nelle dinamiche del benessere organizzativo, supporto emotivo nella gestione degli eventi critici e fattori di stress in ambìti complessi.
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Laura Iacobone: Psicologa, esperta in dinamiche relazionali, gestione dello stress lavoro-correlato, fattori psicosociali e prevenzione dei comportamenti aggressivi.
I docenti sono in possesso dei requisiti previsti dal D.M. 6 marzo 2013 per la formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro.
